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1、【题目】到客户处从事用电监察、检查、抄表收费等工作时，要主动出示（），说明来意。工作完毕，向客户表示（）
答案：
证件、谢意
解析：
1、【题目】国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）的服务宗旨，坚持（）、（）的价值观念，忠实履行电网企业承担的义务和责任，满腔热情地为社会、为客户和发电企业服务，做到让政府放心、客户满意。
答案：
人民电业为人民、客户至上、服务第一
解析：
暂无解析
1、【题目】区级营业窗口必须具备办理有关（）的全部业务功能。
答案：
用电方面
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暂无解析
1、【题目】营业场所内外环境整洁，室内有明显的___标志。
答案：
解析：
1、【题目】基本放大电路中，经过晶体管的信号有_____。
答案：
交流成分
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暂无解析
1、【题目】办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）分钟，客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟。
答案：
解析：
1、【题目】变压器的基本作用是在交流电路中_____、_____、_____、____和_____。
答案：
解析：
1、【题目】严格执行国家（），严禁代收国家明令取消的一切费用。
答案：
解析：
1、【题目】变压器的基本作用是在交流电路中_____、_____、_____、____和_____。
答案：
变电压、变电流、变阻抗、变相位和电气隔离
解析：
暂无解析
1、【题目】职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵守的行为准则，它包括的内容有_____。
答案：
外事纪律
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暂无解析
1、【题目】测量直流电压时应注意电压表的____。
答案：
解析：
1、【题目】测量直流电压时应注意电压表的____。
答案：
量程及极性
解析：
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1、【题目】技能培训指导的常用方法有哪些?
答案：
1)现场讲授法( 2)示范操作法( 3)演示性操作( 4)直观教具、实物的演示(5)指导操作和独立操作训练法( 6)先合后分法( 7)分步实训法( 8)个别指导与集体讲评法(9)交换工位、学员自评纠错法。
(1)讲解法( 2)示范操作法(3)指导操作和独立操作练习法按其内容可分为操作的演示、直观教具的演示和产品(实物)展示等。(4)电化教学
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1、【题目】营业场所内外环境整洁，室内有明显的___标志。
答案：
禁烟
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暂无解析
1、【题目】突发事故停电，客户咨询时，应做好解释工作。对造成一定影响的拉闸限电，要通过（）做出解释。
答案：
新闻媒体向社会各界
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暂无解析
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