1、【题目】晚间进房的目的是开夜床,因而无需清理垃圾
答案:
错误
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1、【题目】打扫住客房时,不得乱动客人物品,但客人插在取电插座上的客人取电卡,打扫结束,应取出放在写字台上
答案:
正确
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1、【题目】铺床单时,发现床单破损、有污迹、有毛发时,要及时更换
答案:
正确
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1、【题目】选择合适的鞋油对擦鞋来说十分重要。一般情况下,白色鞋油适合擦各色皮鞋
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错误
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1、【题目】当客房内的棉织品着火时,可以用干粉灭火器灭火
答案:
错误
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1、【题目】住客房与走客房的清洁标准一样,但要注意不得乱动宾客物品。对宾客的笔记本、文件、报纸、杂志、药品、影集等只须稍加整理,不要弄错位置,更不准翻看
答案:
正确
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1、【题目】淮北矿业会议中心于2015年3月开业。
答案:
错误
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1、【题目】淮北矿业会议中心于2015年3月开业。
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错误
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1、【题目】当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。
答案:
错误
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1、【题目】走道地面清洁,须挂“正在打扫”牌。
答案:
错误
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须挂“小心地滑”牌
1、【题目】为节约能源,马桶应喷洒清洁剂后,用马桶刷擦洗后,再放水冲净
答案:
错误
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应先放水冲净
1、【题目】服务员在打扫住客房时,房内电话响。服务员可以接听房内电话
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错误
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1、【题目】客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管
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错误
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1、【题目】当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。
答案:
错误
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