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生活行政服务员单选题
 更新时间:2024-03-29 07:19:26

1、【题目】服务工作质量的好坏,取决于服务人员的

选项:

A.素质和经验

B.态度和质量

C.热情和经验

D.敬业和竞

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的,最起码,最简单、最低层的社会

选项:

A.个人生活

B.家庭生活

C.集体生活

D.公共生活

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】服务工作质量的好坏,取决于服务人员的

选项:

A.素质和经验

B.态度和质量

C.热情和经验

D.敬业和竞

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】企业可以不追求豪华的装修和装饰,但必须有()的设备。

选项:

A.完好常新

B.完好运转

C.完好先进

D.世界一流

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】服务工作是不出产品的,但本质上是同其它行业一样是以劳动换取

选项:

A.价格

B.价值

C.报酬

D.利益

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】每项工作都需要其它部门的支持和保障,所以必须提倡()意识。

选项:

A.团结

B.协作

C.互帮

D.大局

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】服务工作中会经常接触到秘密, 因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的 ()意识。

选项:

A.服务

B.保密

C.尊重

D.意识

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】热情友好对于他人来说是一咱和谐和

选项:

A.尊敬

B.礼貌

C.友好

D.包容

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】热情友好对于他人来说是一咱和谐和

选项:

A.尊敬

B.礼貌

C.友好

D.包容

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】职业道德结余为优质服务的基础,就在于它能够指导和()职工行为。

选项:

A.约束

B.束缚

C.指挥

D.强化

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】职业道德对服务人员要求的内容是

选项:

A.爱岗敬业

B.守时守信

C.办事公道

D.勤奋好学

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】职业纪律的核心是

选项:

A.劳动纪律

B.财经纪律

C.遵纪守法

D.外事纪

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】服务工作是企业对外工作的一部分,服务质量的高低,服务态度的优劣,直接关系到企业的

选项:

A.发展

B.前途

C.命运

D.形象

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】优秀的服务员应以企业 () 为己任。

选项:

A.形象

B.荣誉

C.前途

D.命运

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】服务行业的职业道德属()的范畴。

选项:

A.经济基础

B.上层建筑

C.文化艺术

D.法律法规

答案:

B

解析:

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