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公共关系案例「市场占领是指什么?」相关问答题
 更新时间:2024-03-29 17:26:31

1、【题目】市场占领是指什么?

答案:

市场占领是一种“百尺竿头,更进一步”的新产品上市策略,指新产品进入市场后,经过一段时期的生存竞争和扩张,已取得了相当的地位,为了进一步把握和控制市场的主动权,而采取驱逐竞争者的行动,最后形成垄断地位。

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1、【题目】简述公共关系公众的特征。

答案:

(1)共同性

(2)多样性

(3)系统性

(4)能动性

(5)变化性

解析:

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1、【题目】简述赞助公关的实施步骤。

答案:

(1)设定赞助公关的目标

(2)开展赞助公关的调研

(3)明确赞助公关的基本原则

(4)制定赞助公关的计划

(5)执行赞助公关的计划

(6)检测赞助公关的效果

解析:

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1、【题目】前不久,国内某航空公司发生多架次航班同时延误的事件,致使千余名旅客滞留机场,航空公司给出的解释是天气原因所致。但当日有消息称,航班延误是由于飞行员罢工造成。而当记者就此进行采访时,该公司仍坚称此次事件是天气原因导致。第二天,又有消息称,航空公司与罢工飞行员协商,但尚未达成一致。在事件发生 3 天后,该公司才公开做出道歉,但仍把原因归咎于恶劣天气。很快,中国民航局派出工作组就这一事件展开调查。最终,民航局工作组查明真相并对该公司进行了批评与处罚,停止了其两条航线经营权。

问题:

(1) 危机处理的原则是什么 ?

(2) 请运用相关理论分析该航空公司危机处理的失败之处。

答案:

(1)积极主动,迅速反应

(2)实事求是,言行一致

(3)统一口径,有效沟通

(4)内外结合,以变制变

失败之一,在发生多架次航班同时延误的事件,致使千余名旅客滞留机场,但航空公司给出的解释却是天气原因所致。没有遵循实事求是的态度,采取了欺骗旅客的方法。失败之二,当记者就此进行采访时,该公司仍坚称此次事件是天气原因导致。面对记者,该航空公司乃没有告知事实,让大众知道真相。此时没有使媒体起到该起的作用,从而导致事态开始慢慢恶化。失败之三,第二天,又有消息称,航空公司与罢工飞行员协商,但尚未达成一致。事件的处理不够迅速,而且没有一个比较好的内部沟通机制,所以导致事件再次恶化。失败之四,在事件发生 3 天后,该公司才公开做出道歉,但仍把原因归咎于恶劣天气。仍是欺骗旅客,可见该公司的公关做得相当差劲。一家公司,不仅接受群众的监督,还接受上级主管部门的监督,航空公司不仅对旅客欺瞒,也对上级主管部门欺瞒。

解析:

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1、【题目】论述大型活动策划和实施的策略。

答案:

(1)创造活动的“眼” 。

“眼”的概念是从文章的“文眼” 、戏曲中的“戏眼”中引申出来的,后者是指文章或戏曲中那些最精彩、最闪亮的高潮部分。大型活动的策划与实施也要创造最精彩、最闪亮的“眼” ,以使作为一项系统工程而存在的整个活动形成高潮,吸引注意。事实上, “眼”的创造,是大型活动策划和创意关键所在。

(2)创造有利于主题表达和传播的活动氛围。

通过活动场地的设计、活动表现载体的运用以及舆论环境的营造,形成活动的主题气氛,以全面提升活动的实施效果。

(3)紧紧抓住“人”这一问题做文章。

这里的“人”有三个具体指向:一是指要建立一支经验丰富、训练有素的开展大型活动策划与实施的专业人才队伍;二是指要团结和吸纳一批相关的公众人物参与到大型活动中来,这些公众人物可能是官员、专家,也可能是记者、明星,要利用他们的参与提升活动的权威性和号召力;三是指要动员和吸引活动所要面向的尽可能多数的目标公众,他们才是大型活动真正的主角。

解析:

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1、【题目】品牌表现是指什么?

答案:

品牌表现主要指品牌内涵和品牌个性的外化要素,如名称、标识、包装、口号等,这是品牌推广和传播的载体。

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1、【题目】营利性组织是指什么?

答案:

营利性组织是指直接从事各种创造利润的经济活动的社会组织,如各类工业企业、农业企业、金融企业、商业服务企业、交通运输企业、高新科技企业等。

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