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1、【题目】下列不属于承运人权利的是（ ）。
选项：
A.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全
B.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
C.依照规定收取运输费用
D.对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】发生旅客人身伤害事故时，收集不少于（ ）同行人或见证人的证言和有关证据并保护好证据材料。
选项：
A.一份
B.两份
C.三份
D.四份
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定，旅客列车不按规定处理垃圾，沿途随意倾倒者，罚款（ ）。
选项：
A.20～100元
B.20～300元
C.20～400元
D.20～500元
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】为测量儿童的身高，在动车组车厢通过台（ ）设儿童票标高线。
选项：
A.车厢入口处
B.车厢通过台两侧
C.内端门框旁
D.外端门框旁
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】使用列车乘务服务用语时应该语调（C ）、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
选项：
A.高亢
B.温婉
C.柔和
D.轻细
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】动车组列车乘务员面对旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答（ ），解释耐心。
选项：
A.巧妙
B.快速
C.准确
D.确切
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】旅客携带品（ ）不超过200厘米。
选项：
A.长度
B.杆状物品
C.体积
D.外部尺寸
答案：
B
解析：
暂无解析
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