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1、【题目】服务人员要讲究语言艺术，要根据不同接待对象问候
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1、【题目】一品红花枝折断后浸流的白汁含有毒素，不宜作为餐台插花品种
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1、【题目】行走时，两只脚内侧行走的线迹为一条直线
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1、【题目】当接受客人吩咐时，服务员应说恩
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1、【题目】宴会厅为了节约用水，可以选择塑料花
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1、【题目】仪态包括人的站姿和坐姿
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1、【题目】宾客点菜是，服务员要耐心等候，做好适当记录
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