1、【题目】南昌地铁其中 1 号线工程全长多少公里()设有多少站点
选项:
A.全长28.84公里,24个站点
B.全长28公里,24个站点
C.全长23公里,21个站
D.全长24公里,24个站
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】与老年人沟通技巧
选项:
A.应用手势,表情,对象及图书辅助
B.不时轻触老人家的手或肩膀,表示肯定,响应和关怀
C.说话的速度要慢,语调平稳,句子要精简直接
D.保持忍耐
答案:
D
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1、【题目】在为他人介绍时,不符合礼仪规范要求的是 ?
选项:
A.先介绍下级,再介绍上级
B.介绍互不相识的两个人时,先征求双方同意
C.在正式场合介绍初次见面的双方时用昵称称呼
D.先介绍后辈,再介绍长辈
答案:
C
解析:
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1、【题目】展开话题前,可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑,有眼神接触以及面部表情自然,则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事,或正与别人详谈中,或正赶往别处,则表示这时谈话时机不成熟,你应该
选项:
A.展开话题的技巧
B.继续说下去
C.等时间在说
D.当做没看见继续说下去
答案:
A
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1、【题目】语言沟通更擅长传递的是
选项:
A.思想
B.感情
C.思路
D.信息
答案:
D
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1、【题目】在商务礼仪中午法国人用右手食指和拇指围成一个圈,表示的是
选项:
A.零
B.钱
C.您好
D.o
答案:
A
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1、【题目】()是一个人在工作中表现出来的行为习惯
选项:
A.态度
B.技巧
C.知识
D.情感
答案:
B
解析:
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1、【题目】南昌地铁一号线什么时候开通试运营的
选项:
A.2015年09月10日
B.2015年8月10日
C.2015年07月5
D.2015年08月23日
答案:
A
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1、【题目】客服中心提供的是什么服务
选项:
A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
B.提供日常票务问题和乘客事物处理
C.兑换零钱、出售单程票
D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
答案:
A
解析:
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