1、【题目】志愿者在车站服务过程中应注意
选项:
A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客
B.当志愿者劝止不文明行为,乘客不理睬时,应及时告知车站工作人员处理
C.当志愿者遇到威胁,要立即回到车站避让,注意自我保护
D.以上都不是
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌轨道交通集团的企业精神是
选项:
A.弘毅拓业、和同共进
B.与时俱进,弘毅拓业
C.全面发展,合作共赢
D.综合治理,宏观发展
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】递名片时,以下哪项是不符合礼仪规范要求的?
选项:
A.递接名片时最好用左手
B.用右手递名片
C.名片的正方应对着对方、名字向着顾客
D.名片的正方应对着对方、名字向着顾客
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌轨道交通专用车票有哪三大类
选项:
A.单程类车票、储值类车票和公务票
B.普通单程票、纪念票、储值票
C.月票、纪念票、单程票
D.公务票、赠票、洪城一卡通
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】以下选项中,不符合当代国际礼仪特点的是
选项:
A.个人至上
B.女士优先
C.交际务实
D.国家至上
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】客服中心提供的是什么服务
选项:
A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
B.提供日常票务问题和乘客事物处理
C.兑换零钱、出售单程票
D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌轨道交通集团发展模式是?
选项:
A.“地铁+社区”综合一体化经营
B.地铁一加一模式,产业多元化
C.“地铁+社区”分散式管理
D.“地铁+社区”集中管理经营
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌轨道交通集团发展定位是
选项:
A.打造地铁经济带,培育地铁生活族
B.打造地铁经济带,带动经济发展
C.打造地铁经济带,发展品质生活
D.打造地铁商业圈,发展地铁经济
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌轨道交通集团发展定位是
选项:
A.打造地铁经济带,培育地铁生活族
B.打造地铁经济带,带动经济发展
C.打造地铁经济带,发展品质生活
D.打造地铁商业圈,发展地铁经济
答案:
A
解析:
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1、【题目】标准站姿要求不包括
选项:
A.端立
B.身直
C.肩平
D.腿并
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌轨道交通集团成立于
选项:
A.2008年10月
B.2010年4月
C.2010年5月
D.2012年4月
答案:
A
解析:
暂无解析
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