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1、【题目】《铁路法》所称铁路，包括
选项：
A.国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线
B.地方铁路、专用铁路和铁路专用线
C.国家铁路、地方铁路
D.国家铁路、地方铁路、专用铁路
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】旅客遗失物品需要转送时应填写
选项：
A.行李、包裹交接证
B.铁路电报
C.客运记录
D.客运记录和行李、包裹交接证
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当 ( )向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。
选项：
A.1小时内
B.2小时内
C.立即
D.3小时内
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】《铁路运输安全保护条例》规定，（ ）是属于危害铁路运输安全的行为。
选项：
A.非法拦截列车、阻断铁路运输
B.非法携带枪支弹药
C.扒乘货物列车
D.擅自进入调车场
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（ ）体现。
选项：
A.直接
B.行为
C.服务
D.间接
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】每一成人可免费携带身高不够 1.2 米的儿童一名，超过一名时，超过的人数应买（）票。
选项：
A.成人
B.儿童
C.全价
D.半价
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】烈性传染病患者、 精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车（ ）运送。
选项：
A.可以
B.可以不予
C.不得拒绝
D.一般不予
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】《管规》规定，列车卫生标准
选项：
A.窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁
B.美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
C.干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全
D.窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】礼貌用语十字是：请，您好，（ ），对不起，再见。
选项：
A.谢谢
B.劳驾
C.借光
D.打扰
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》 规定， 及时提醒旅客做好下车准备，卧车到站前 ( )为下车旅客换票，不干扰其他旅客。
选项：
A.40min
B.35min
C.30min
D.20min
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】旅客列车消防安全管理由 ( )负责。
选项：
A.客运、车辆部门
B.客运人
C.车辆部门
D.客运部门
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》规定，运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的
选项：
A.2/3
B.1/3
C.2/4
D.1/2
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具折叠整齐，装袋保管，已使用与未使用的
选项：
A.定点存放
B.装袋存放
C.区别存放
D.分别存放
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是
选项：
A.劝散围观旅客，防止无关人员受伤
B.立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作
C.报告列车长并密切关注事态发展
D.立即去寻求乘警长到场处理
答案：
B
解析：
暂无解析
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